El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y Hostelco suman fuerzas para fomentar la difusión del conocimiento, el networking, dinamizar los negocios y dar mayor impulso y visibilidad al sector del alojamiento turístico.

En este sentido, CEHAT e ITH se encargan de gestionar y coordinar los espacios Hostelco Live Arena y Hostelco Live Hotel, donde se encargarán del diseño y realización de la ‘Techroom to live in by ITH’.

Asimismo, la patronal y el Instituto, participan en la coordinación del espacio Hostelco Live Arena, donde tendrán lugar las presentaciones, charlas y ponencias de profesionales y expertos, especializados en diversos ámbitos del hospitality.

Fernando Valdés, secretario de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, junto a Jorge Marichal, presidente de CEHAT, y Javier García Cuenca, presidente de ITH serán los encargados de realizar la inauguración el martes 5 de abril a las 11:00h.

Tras ellos, se celebrará la mesa redonda “High Tech – Human Touch” moderada por el presidente de ITH, y en la que participaran José Ángel Preciados, consejero delegado de ILUNION Hotels; José Guillermo Díaz Montañés, CEO de Artiem Hotels; y Cristina Cabañas, presidenta de Guitart Hotels.

Por su parte, Rodrigo Martínez, Chief Executive Director de The Borin Guest, realizará una ponencia sobre nuevos modelos de negocio turístico.

Sobre distribución turística y cómo afrontar la incertidumbre hablarán Natividad Pérez Granados, Senior Business Development Manager de OTA Insight; Juan Ruano, Director of Hospitality Solutions en Duetto; y Fernando Ramiro, Director Market Management, Spain & Portugal de Expedia, moderados por José María Carbó.

La mañana de la jornada del 5 de abril finalizará con un diálogo sobre capacitación y personas en el sector turístico. En ésta participaran: Javier Jiménez, director y fundador de FORST; Ramón Adillón, profesor de la UNIR; y Paloma Arias, Director of People & Culture en Four Seasons Hotels & Resorts (pte. conf); moderados por Paula Miralles, coordinadora de ITH Academy.

A las 16:00h la tarde comenzará con un interesantísimo diálogo de los conceptos más de moda y que pueden suponer una gran disrupción en el sector “Metaverso y NFTs”, donde conducidos por Andrea Gómez, redactora colaboradora de Business Insider España, analizará las oportunidades que ofrece junto a Fermín Carmona, CEO de Hotelverse; Melchor Sanz, CTO de HP; y, Rafael de Jorge, fundador de Growtur.

La tarde continuará tratando el tema de la ciberseguridad, tan importante ahora que existen gran número de brechas en este ámbito. Podremos aprender de los expertos: Tomás Rodicio, CIO de Nethits; Joan Antoni Malonda, Tourism Busienss Developer de GMV; y Esther Montalvá, diputada de asuntos digitales del Colegio de abogados de Madrid, moderados por Xavier García, director de innovación del Gremi d´Hotels de Barcelona.

Gracias a la inteligencia artificial y al uso del Big Data podemos tomar mejores decisiones estratégicas. En la mesa debate “Intelligence Data Game”, y moderados por la responsable de transformación digital de ITH, Beatriz Heras, participarán los expertos: Jorge Núñez, CEO de AdQuiver; Víctor Tofán, Hotelier & Strategic Sales Executive de Cloudbeds; Daniel Just, Hospitality Director de Cerium; y Xavier López, COO de EisiSoft.

La mañana del 6 de abril, Juan Carlos Sanjuan, presidente y fundador de Casual Hoteles, dará el pistoletazo de salida a la segunda jornada con su charla inspiracional.

Blanca Pérez Sauquillo, Global Marketing Managel de Turespaña; Leire Bilbao, directora de Visit Benidorm; Diego Rodríguez, CEO de Passporter, moderados por Àlex Villeyra, COO de Mabrian, nos aconsejarán en el diseño de estrategias y contenidos en promoción y marketing digital turístico.

¿Son la hiperpersonalización y las hiperexperiencias conceptos integrados en las estrategias de las empresas turísticas? José Serrano, CEO de IZO, nos dará las claves.

Tras él, contaremos con expertos de la talla de Vivi Hinojosa, periodista de Hosteltur; Juan Daniel Núñez, editor y fundador de Smart Travel News; David Val, coordinador de TecnoHotel; Josep María Palau, colaborador de medios como La Vanguardia, fundador de la agencia Inmedia y profesor en el MBA de la Organización Mundial del Turismo – UOC; moderados por Laura Malone, Senior Manager Corporate Communications en RIU Hotels & Resorts, que nos explicarán la importancia del papel de los medios y la gestión de la comunicación en su contribución a la reactivación del sector.

La mañana finalizará con el análisis de las claves de los Fondos Europeos por parte de Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH, y Juan Jesús García, de Amadeus.

La tarde comenzará con la explicación sobre la evolución del sector energético y la previsión en el sector turístico, clave en estos momentos, de la mano de Juan de Dios Díaz, responsable de desarrollo de negocio en IGEX Energía.

Tras su intervención se debatirá sobre los nuevos retos para el sector hotelero como son la economía circular y la descarbonización, moderados por Joan Fontrodona, director del departamento de ética empresarial de IESE Business School, y en la que contaremos con Pili Malagarriga, directora y cofundadora de Segundo Mundo RRSC; Sara Rodríguez, directora general del Hotel Iberostar Selection Paseo de Gracia; Iñaki Segurado, vicepresidente de Fundació Trinijove; y Enrique Escofet, director general del Hotel Intercontinental Barcelona.

La última mesa debate se centrará en la compraventa de activos hoteleros, y estará formada por David Paramio Franco, director de consultoría MRICS de Tinsa; Ramón Garayar, consejero delegado de GAT; Fernando Díez, director de grandes cuentas en Impuestalia; Ana Blasco Bayona, Hotels & Tourism en CaixaBank; moderados por Bruno Hallé, Partner Co-Head of Hospitality Spain en Cushman & Wakefield.

Por su parte, Javier García Cuenca, presidente de ITH, y Ramón Estalella, secretario general de CEHAT e ITH, acompañados por el Gremi d´Hotels de Barcelona, serán los encargados de realizar la clausura de estas jornadas en Live Arena. 

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Con motivo del AMETIC Artificial Intelligence Summit 2022 #AIAMSummit22, AMETIC convoca la II Edición de los Premios IA de AMETIC, cuya finalidad es poner en valor e identificar los mejores proyectos y experiencias más destacadas de la aplicación de la Inteligencia Artificial, en el ámbito social y profesional.

Los galardones tendrán las siguientes categorías:

• Social & Public AI Award, premiará al organismo o institución pública que se haya destacado con alguna iniciativa o acción para la promoción y extensión generalizada de la tecnología IA y su acercamiento a la sociedad (ciudadanía, empresas y Administraciones Públicas).

• Private use & application Award, galardonará a la empresa que haya implantado una solución basada en la Inteligencia Artificial, contribuyendo de forma destacada en mejorar su actividad, su posicionamiento y competitividad en el mercado o la mejora del clima y condiciones laborales.

• R+D+i on AI Award, premiará al centro de innovación que se haya destacado en las buenas prácticas y resultados de la Investigación, Desarrollo e Innovación en materia de Inteligencia Artificial.

El plazo para la presentación de proyectos finaliza el próximo 8 de abril de 2022. El fallo del jurado se conocerá el 28 de abril, durante la celebración del AMETIC AI Summit 2022.

Para la decisión final de los proyectos premiados, se contará con un jurado independiente, nombrado por la patronal y compuesto por una selección de expertos en Inteligencia Artificial de la Administracion, ámbito empresarial, universitario y miembros del Comité Organizador del AMETIC AI Summit 2022.

#AIAMSummit2022

AIAMSummit22 supone un espacio único para el intercambio de conocimiento y experiencias entre empresas del sector y usuarios, en torno a una de las tecnologías más en auge en los últimos años, que sin duda liderará la revolución digital en todos los ámbitos de nuestra sociedad.

El evento, que este año cumple su 5ª edición, congregará a proveedores, usuarios y portenciales usuarios de IA, que tendrán la oportunidad de participar en conferencias de alto nivel, realizadas por los mayores expertos del sector. Las temáticas girarán en torno a las nuevas tendencias, retos de futuro y casos de éxito en la aplicación de la Inteligencia Artificial en los ámbitos social e industrial. Además, los asistentes podrán potenciar el networking y participar en el Showroom virtual AI.

Esta nueva edición bajo el lema “Artificial Intelligence for 2030 World’s biggest challenges (Sustainable Development)” dará continuidad al crecimiento y consolidación del AMETIC AI Summit, como foro de referencia en el ámbito de la IA en España, organizado desde el sector.

Bases de los premios

Puedes encontrar las bases con toda la información detallada sobre estos premios y nominaciones en “Premios IA de AMETIC 2022”, así como el formulario electrónico para la presentación de candidaturas.

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BCC-Grupo Cooperativo Cajamar y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) han dado a conocer esta mañana en rueda de prensa el Informe Anual Hotel Monitor 2021. Este estudio se elabora analizando los datos que el Instituto Nacional de Estadística (INE) obtiene de forma exclusiva para una estructura creada por CEHAT en 2010, atendiendo a las necesidades de conocimiento del sector hotelero español.

Eduardo Baamonde, presidente de Cajamar, y Jorge Marichal, presidente de CEHAT, han presentado durante el acto el balance del pasado ejercicio, desglosando las cifras 2021 del informe que reflejan las pernoctaciones registradas, el número de plazas hoteleras abiertas cada mes y su evolución por categoría, la ocupación hotelera, la procedencia de los viajeros alojados en los hoteles y los datos de ingreso medio por habitación disponible (RevPar) y de facturación media por habitación ocupada (ADR) del conjunto de hoteles españoles.

Marichal ha agradecido el apoyo al sector turístico de Cajamar, que patrocina este informe desde 2019, y ha destacado que “gracias a su colaboración podemos presentar hoy este análisis que, aunque se basa en datos de pasado, es la mejor herramienta para tomar decisiones de inversión, de estructura de negocio y de planificación financiera”.

Tal y como señala el estudio, la demanda hotelera medida en términos de pernoctaciones creció un 87,8% en 2021 y las tasas más elevadas se han concentrado en las categorías superiores –por encima de las tres estrellas–, con valores de más del 90%. Según la Confederación, el aumento de las pernoctaciones parece señalar el camino de la recuperación parcial. No obstante, CEHAT recuerda que el sector aún se encuentra un 50% por debajo de los datos de 2019.

Según los datos de Hotel Monitor, durante 2021 también se recuperó la oferta de plazas, aunque a un ritmo menor (44,4%). Aun así, las plazas puestas a la venta fueron un 30% inferiores a las de 2019. Este indicador muestra más distancias entre las diferentes categorías ya que las plazas de cinco estrellas aumentaron un 59,7%, un poco por encima de las de cuatro y tres y 37 puntos porcentuales por encima del resto de categorías.

El estudio también pone de manifiesto que las categorías inferiores a tres estrellas son las que menor inestabilidad han tenido en la relación oferta-demanda y que la que menos se ha recuperado es la de las tres estrellas.

En ocupación hotelera, la media anual ha sido del 43,3%. “Esto significa una mejora sobre el nefasto dato del año anterior, aunque aún queda muy lejos del nivel del 60% que se alcanzó de promedio entre 2016 y 2019”, ha apuntado el presidente de CEHAT.

Evolución del RevPar 

Atendiendo a los datos del Hotel Monitor, el ingreso medio por habitación disponible (RevPar) ha crecido en todo el sector, tanto en las diferentes categorías como en los territorios. Así, si diferenciamos por tramos de tipología:

• En las grandes ciudades el crecimiento fue menor, algo que la patronal ha atribuido a la drástica reducción de los viajes de negocios derivada de la pandemia y al mayor uso de herramientas de reunión digital. Entre ellas, los mayores avances se registraron en Valencia, que se sitúa a la cabeza en todas las categorías.

• En las ciudades medianas se registraron los mayores crecimientos del conjunto con tasas superiores al 40%. Aquí destaca la categoría de 5 estrellas que registró una recuperación del 95,8% acercándose así a los datos de 2019. Según el Informe, esta mejora respondería a la preferencia de los consumidores por un turismo de proximidad.

• La costa andaluza y Baleares aumentaron su RevPar por encima del 100 % en la categoría superior y por encima del 70 % en la de cuatro estrellas, marcando la recuperación de los destinos de playa.

Aumento del ADR 

La facturación media por habitación ocupada (ADR) también aumentó en todas las categorías y tipos de destinos:

• En las grandes ciudades se produjeron mejoras sobre 2020 aunque de mucha menor dimensión que en las ciudades medianas. Esto implica que las medias obtenidas se sitúen aún por debajo de los datos de 2019, algo que CEHAT relaciona con factores que han jugado en contra de este tipo de urbes como la reducción de los viajes de trabajo y la asistencia a ferias comerciales. Valencia vuelve a ser la ciudad que mejores tasas presenta, solo superada por Málaga en la categoría de cuatro estrellas.

• Las ciudades medianas fueron las que alcanzaron nuevamente un mejor rendimiento. Así, el estudio refleja que se superó la facturación media de 2019 en todas las categorías, destacando la mejora registrada en 5 estrellas que se sitúa un 15,7% por encima de sus niveles hace dos años.

• Con respecto a las zonas vacacionales del litoral, nuevamente la costa andaluza y Baleares se sitúan muy por encima de la mejora media en las categorías de cuatro y cinco estrellas, aunque en la de tres estrellas el arco mediterráneo supera por poco a Andalucía.

A tenor de los datos que refleja el informe, Marichal ha destacado que “comparando los resultados de 2021 con los del último ejercicio sin pandemia, vemos que la recuperación de la demanda está aún muy por detrás de la de la oferta, lo que explica enormemente el resultado económico del ejercicio. No podemos olvidar que, por segundo año consecutivo, en 2021 el sector turístico sufrió de forma muy significativa los embistes de un escenario internacional cada vez más complicado. Las nuevas olas de la pandemia, las medidas y restricciones asociadas a la misma y la consiguiente merma de confianza de los viajeros plantearon, una vez más, un futuro muy complicado para el turismo. A pesar de las trabas y dificultades, el estudio que hoy presentamos nos confirma que avanzamos hacia la recuperación del turismo, pero se ciernen nuevas amenazas sobre el sector. Hoy se nos presenta nuevamente un escenario complicado, agravado por la guerra en Ucrania y la tragedia humana e inestabilidad geopolítica y financiera que acarrea un conflicto de esta envergadura, pero el sector seguirá sumando esfuerzos para salir a flote”. A este respecto, Marichal ha subrayado también que “es necesario sensibilizar a las administraciones nacionales, autonómicas y locales para mantener el apoyo hasta la recuperación de la demanda, ya que el incremento de los costes operacionales y de la energía siguen poniendo en riesgo la viabilidad de las empresas y el empleo”.

Por su parte, Eduardo Baamonde ha reiterado el apoyo de la banca cooperativa Cajamar al sector turístico, cuya actividad, en los dos últimos años, se ha visto muy afectada por el impacto de la pandemia y actualmente por la situación de incertidumbre internacional generada tras la invasión de Ucrania, “si bien la profesionalización y capacidad de los empresarios, las inversiones realizadas en la mejora de las instalaciones y, sobre todo, las condiciones privilegiadas de nuestro país, permitirán la recuperación tan pronto se restablezca la normalidad”, ha declarado.

Baamonde ha subrayado también la importancia del sector alojativo español, que antes de la pandemia aportaba prácticamente un 13 % al PIB y el 12 % del empleo a la economía española, y ha mostrado su confianza en que será capaz de recuperar pronto su actividad al máximo nivel, tras poner en valor el trabajo que el sector ha aprovechado para realizar estos dos años en innovación y sostenibilidad, adaptando la oferta alojativa a una demanda cada vez más concienciada de los turistas y visitantes. En este sentido, ha anotado que se ha dado un importante avance en digitalización, eficiencia energética, gestión eficiente del consumo del agua, productos de ‘última milla’, etc., en la que Cajamar ha colaborado con el Instituto Tecnológico Hotelero para ayudar a promover e impulsar estos temas, y ha destacado la oportunidad que tiene el sector con los fondos Next Generation en su apuesta por un turismo de calidad, sostenible, y con todas las garantía sanitarias, que siga aportando crecimiento, riqueza y empleo a la sociedad española.

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Turespaña lanza una campaña de marketing cooperativo con Tripadvisor, diseñada para promocionar España y su diversidad de
destinos turísticos entre los viajeros internacionales. En esta primera edición participan Canarias, Cataluña, Madrid, Benidorm y el Pais Vasco.

Tripadvisor, el mayor metabuscador de viajes del mundo, anuncia hoy el lanzamiento de una nueva iniciativa estratégica con Turespaña, las
campañas Co-Ops, cuyo objetivo es generar nueva demanda de viajes internacionales hacia los destinos españoles participantes, así como mejorar su posicionamiento en los principales mercados emisores europeos y Estados Unidos. Esta nueva herramienta permitirá a Turespaña reforzar las campañas de marketing internacional con los socios regionales de las DMO1 en toda España, maximizando el impacto de sus presupuestos de publicidad y ofreciendo una experiencia de marca consistente para los posibles visitantes. Los socios regionales participantes trabajarán con Tripadvisor para desarrollar páginas de destino personalizadas que ofrezcan contenido relevante para la región, promoviendo la diversidad de sus destinos a los millones de viajeros internacionales que visitan Tripadvisor cada mes, dando a conocer y animando a los usuarios a reservar experiencias y hoteles en España. Para proporcionar una mayor visibilidad y llevar a los usuarios a las páginas de los destinos, los socios participantes se beneficiarán de visibilidad única en la web de Tripadvisor.

Las campañas ofrecen la posibilidad de dirigirse a los compradores de viajes de una serie de mercados entrantes claves de Europa Occidental y Norteamérica, lo que permite a los socios adaptar la actividad a las audiencias más relevantes para su destino. La opción de mostrar activos creativos en inglés, alemán, italiano y francés ofrece a los socios un control aún mayor sobre la forma en que los usuarios interactúan con el contenido. Un innovador modelo de financiación permite a los destinos triplicar de forma efectiva su gasto publicitario inicial, que se ve igualado por las aportaciones de Turespaña y Tripadvisor. Los socios también tendrán acceso a detallados informes de resultados de Tripadvisor, que ayudarán a seguir y medir el rendimiento de toda la actividad de la campaña.

«A medida que los viajes continúan recuperándose en toda Europa, vemos que los consumidores están cada vez más ansiosos por planificar nuevas aventuras, lo que significa que millones de viajeros visitarán Tripadvisor para investigar, planificar y reservar sus viajes de verano», dijo Justin Reid, Director de Medios, Destinos, Hoteles y Crecimiento de Tripadvisor. «Esta asociación con Turespaña nos ayudará a mostrar al mundo varios destinos españoles líderes, ayudando a mejorar su visibilidad y sus ventas entre nuestra audiencia de viajeros internacionales en Europa y América del Norte».

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SEGITTUR ha elaborado la Guía de las mejores prácticas de los cinco destinos (Benidorm, Gijón, Málaga, Santander y Tenerife) que han superado el 80% del grado de cumplimiento de la metodología de destinos turísticos inteligentes, con actuaciones en cada uno de los cinco ejes.

El presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, ha destacado que “cuando consideramos importante un conjunto de datos, damos importancia a las cosas que medimos. Proyectar un modelo de datos que abarca la gobernanza, la tecnología, la accesibilidad, la innovación y la sostenibilidad conlleva una prefiguración del modelo de destino que se propugna. La gran ventaja de un modelo de datos es que permite hacer políticas públicas indicando los problemas públicos que se prioriza resolver”.

La “Guía de las actuaciones más destacadas en los destinos distinguidos con el reconocimiento de Destino Turístico Inteligente” tiene como objetivo servir de referencia y fuente de inspiración y motivación para gestores de destinos, organizaciones y profesionales del sector para que conozcan casos de éxito y puedan avanzar en el cambio hacia la implantación de la metodología DTI.

Buenas Prácticas

Entre las buenas prácticas puestas en marcha en Benidorm cabe destacar la Smart Office DTI, vinculada con el eje de gobernanza, que permite seguir la estrategia del Plan director del DTI de Benidorm; el Sistema de Inteligencia Turística o la innovación en compra pública innovadora para mejorar los servicios públicos.  En el eje de la tecnología, destaca la oficina de información turística del SXXI, mientras que en sostenibilidad cuenta con un plan de movilidad sostenible y en accesibilidad tiene un plano turístico de la ciudad accesible.

El Ayuntamiento de Gijón dispone de una herramienta de inteligencia de datos del sector de alojamientos, Gijón DigitaLAb, que analiza el rendimiento de los alojamientos y los compara con sus cuatro competidores directos, a lo que se suma el proyecto Gijón_IN destinado a una gestión más eficiente del destino. A lo que se suman las plataformas de gestión energética con blockchain o el uso de la realidad aumentada en la promoción. Además de una estrategia de desarrollo urbano sostenible, y un consejo municipal de accesibilidad.

El Ayuntamiento de Málaga, que ha sido Capital Europea del Turismo Inteligente, partía de una planificación estratégica como herramienta, a la que se han ido sumando distintas actuaciones como un portal de datos abiertos con cuadros de mandos personalizados, la apuesta por la innovación abierta con la herramienta M-Vial que ayuda en los procesos en toma de decisiones para identificar las áreas en las que innovar.

En el eje de la tecnología, Málaga ha llevado a cabo muchas actuaciones, como un proyecto de Big Data, el chatbot Vitoria la Malagueña, un ecosistema de apps y un sistema de inteligencia en destino. En tanto que en el caso de la sostenibilidad tiene un plan de protección y conservación del patrimonio, así como un Plan de turismo responsable y sostenible. A todo ello se añade el Plan de Accesibilidad de Málaga o los pasos de peatones inteligentes.

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Desde finales de la década de los 90, las nuevas empresas de base tecnológica (EBTs) han llamado la atención no solo a potenciales inversores y emprendedores sino también a otros actores sociales por su contribución al crecimiento económico, su capacidad para incorporar tecnología de vanguardia, así como por su papel estratégico en los sistemas nacionales de innovación de numerosos países.

Una empresa de base tecnológica es una compañía cuya actividad se centra en la explotación de productos o servicios que requieren el uso de tecnologías y conocimientos desarrollados a partir de la actividad investigadora. Es decir, basan su estrategia de negocio o actividad en el dominio intensivo del conocimiento científico y técnico.

No obstante, la falta de financiación es uno de los factores que retrasan el crecimiento de estas empresas. Consciente de esta realidad, en 2002, el CDTI, organismo dependiente del Ministerio de Ciencia e Innovación, aprobó las primeras ayudas del Programa Neotec mediante la concesión, con carácter general, de ayudas reembolsables por valor de hasta 1.000.000 euros. Esta modalidad de ayuda estuvo vigente hasta el año 2014, momento en que se replanteó el programa y se transformó en un programa de subvenciones.

Desde 2015, el CDTI pone a disposición de las pequeñas empresas innovadoras el Programa de subvenciones Neotec que tiene como objetivo el apoyo a la creación y consolidación de empresas de base tecnológica que basan su estrategia de negocio en el dominio intensivo del conocimiento científico y técnico y en el desarrollo de tecnología propia como factor competitivo y diferenciador.

Excelente acogida

En estos últimos siete años, el Programa Neotec ha tenido una excelente acogida entre las pequeñas compañías españolas que apuestan por la tecnología. Prueba de ello es que en las convocatorias de 2015 a 2021 se aprobaron 700 proyectos Neotec cuyo presupuesto total asciende a 284 millones de euros. El CDTI ha aportado 160 millones de euros de ayudas públicas para el desarrollo de estos proyectos.

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, como nuevo asociado. La adhesión responde al objetivo de favorecer que los hoteles puedan utilizar la tecnología de Hotelverse como respuesta a la elevada intermediación que se produce en el mercado de las reservas online.

Hotelverse transforma el modelo de reserva digital ofrecido por los hoteles, poniendo a su disposición una solución que mejora la experiencia de los usuarios. La compañía construye una réplica (o gemelo) digital de los hoteles, que las cadenas pueden integrar en sus propios e-commerce, y ofrecer al futuro huésped productos y servicios dentro y fuera del hotel a través de su marketplace. El potencial cliente puede sobrevolar las instalaciones durante el proceso de compra, y adaptar la visualización con diferentes filtros (como vistas desde la habitación, ubicación exacta dentro del hotel o tamaño de la cama, por ejemplo). Además de las habitaciones, el huésped puede conocer en profundidad el resto de instalaciones y servicios ofrecidos por el hotel y reservar todo lo relacionado con su estancia, como mesa en el restaurante, espacio para eventos o tratamiento en el Spa.

Se pasa así de un modelo de oferta “a granel” basado en categoría de habitaciones a uno hiper-personalizado, adaptado a las preferencias del huésped.  Los hoteles pueden asignar a cada habitación un precio concreto, según sus propias características; a la vez que los usuarios conocen los detalles exactos del alojamiento reservado. Este formato, irreplicable por las agencias de viaje online (OTAs), consigue una mayor tasa de conversión y un valor medio por carrito más elevado.

Fermín Carmona, cofundador y CEO de Hotelverse, apunta que: “Estamos muy emocionados por sumarnos a la potente red de socios de ITH y agradecidos por esta oportunidad para dar visibilidad a nuestra tecnología. Hotelverse tiene un increíble potencial para solucionar un problema al que se enfrentan la mayoría de los hoteles, y transformar la experiencia digital que ofrecen a sus usuarios”.

Desde el ITH, su director general, Álvaro Carrillo de Albornoz, señala “la importancia que han tenido la innovación y la tecnología para el desarrollo de la herramienta de Hotelverse, que sin lugar a duda, ayudará a los hoteles a aumentar sus ventas dotando a los establecimientos que hagan uso de ésta de una personalización única llevada al detalle, y con la cual conseguirán un efecto sorpresa muy positivo en sus huéspedes y con ello la diferenciación de la competencia y la fidelidad de los usuarios. Es por ello por lo que sentimos que aportarán un gran valor diferencial a nuestros socios hoteleros aumentando la tasa de conversión de sus páginas web”.

La compañía anunció recientemente su primera ronda de inversión, con valor de un millón de euros y el apoyo de reconocidos actores del sector. Entre sus inversores se encuentra Grupo Iberostar, el venture capital Archipelago Next, los family offices de Areyhold y Toni Nadal y el empresario mexicano Braulio Arsuaga.

Sobre Hotelverse

Hotelverse es la startup tecnológica creada en 2021 que aspira a revolucionar el modelo de reserva de habitaciones de hotel y servicios pre-estancia y mejorar la experiencia que las cadenas hoteleras ofrecen a sus clientes. Fue fundada por Fermín Carmona y Rafael Bover, actuales CEO y COO de Hotelverse. Ambos eran entonces directivos de Grupo Iberostar y desarrollaron la idea como un proyecto interno para resolver un problema al que se enfrentaba el grupo hotelero y la industria en general. La elevada intermediación, potenciada por el despliegue de Internet y el crecimiento de comparadores online, reduce el volumen de ventas directas que realizan los hoteles y disminuye la información de la que dispone el consumidor durante el proceso de compra. Hotelverse soluciona este problema mediante la construcción de un gemelo digital del hotel, que devuelve el poder de la compra a compañías hoteleras y usuarios.

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El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) es una hoja de ruta clara que incluye inversiones y un amplio conjunto de reformas estructurales que responden a las recomendaciones específicas de las instituciones europeas y a los propios diagnósticos realizados por nuestras instituciones y agentes sociales y de la sociedad civil recogidas entre otras vías a través de Conferencias Sectoriales, grupos de diálogo social y manifestaciones de interés.

Alrededor de los cuatro ejes transversales que articulan el Plan (transición ecológica, transformación digital, cohesión territorial e igualdad de género), se despliegan 30 componentes o líneas de acción, cada uno de los cuales se centra en un reto u objetivo concreto, e incluye reformas e inversiones que contribuyan a alcanzar los objetivos generales del plan.

En concreto, el componente 14 desarrolla un “Plan de modernización y competitividad del sector turístico” para el que se contemplan unas inversiones de 3.400 millones de euros y que tiene como objetivo transformar y modernizar este sector desde una perspectiva estratégica e integral, sobre distintos ámbitos de actuación:

• La transformación del modelo turístico hacia la sostenibilidad medioambiental, socioeconómica y territorial, a través de la Estrategia de Turismo Sostenible España 2030, Planes de Sostenibilidad Turística en Destino, y Planes de Sostenibilidad Social.
• La transformación digital de los destinos y empresa turísticas.
• La puesta en marcha de planes de resiliencia específicos en territorios extrapeninsulares.
• El impulso a la competitividad a través del desarrollo del producto turístico, de la eficiencia energética y la economía circular en el sector, de la inversión en mantenimiento y rehabilitación del patrimonio histórico de uso turístico y en la mejora de las zonas comerciales de gran afluencia turística.

Dentro de las inversiones incluidas, se encuentra el “Programa de digitalización e inteligencia para destinos y sector turístico”, cuyo objetivo principal es implementar actuaciones de impulso de la digitalización tanto de los destinos como en las empresas turísticas. Entre estas actuaciones, se incluye el programa de ayudas de “última milla” dirigido a empresas, preferentemente PYME, y asociaciones o entidades asociativas para el desarrollo de proyectos innovadores de base tecnológica.

El programa consta de 3 convocatorias, con los siguientes importes:

• Primera convocatoria (2021): 25 millones de euros
• Segunda convocatoria (2022): 45 millones de euros
• Tercera convocatoria (2023): 10 millones de euros

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El pasado 2 de junio el Grupo Interplataformas de Economía Circular organizó junto con INCOTEC, el Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico y APTE (Asociación de Parques Científicos y Tecnológicos de España) un webinar informativo sobre la próxima convocatoria de ayudas transversales en el marco del PERTE de Economía Circular.   El evento, que contó con más de 400 asistentes, volvió a poner de manifiesto el interés que existe por parte del sistema ciencia‐tecnología‐empresa en la economía circular y cómo este concepto y la innovación van de la mano.

Felipe Romera (Presidente de APTE) fue el encargo de la apertura, dando la bienvenida a los asistentes y destacando que más de 500 personas (de los casi 700 inscritos) habían manifestado en el momento de su inscripción su interés en colaborar en proyectos de economía circular. A continuación, Noelia Escobar (Responsable Institucional e Intangibles de INCOTEC) informó sobre las últimas novedades y avance del Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia. Por su parte, Marta Sebastián de Erice (Jefa de la Unidad de apoyo de la Dirección General de Calidad y Evaluación Ambiental del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITERD) explicó en detalle todas las actuaciones de impulso a la economía circular en el tejido que se van a poner en marcha bajo el PERTE de Economía Circular.

Por último, Flavia Rodríguez (representante de la Plataforma Tecnológica de Fabricación Avanzada MANU‐KET y representante del GIEC), presentó brevemente las actividades y objetivos del Grupo Interplataformas de Economía Cicular, centrando su intervención en la herramienta “Conectando Entidades” (herramienta online de identificación y localización de entidades), la herramienta “Conectando Ideas” (herramienta diseñada facilitar la puesta en marcha de proyectos de I+D+i) y los “Distintivos GIEC” (sello que aporta valor añadido a los proyectos y casos de éxito).

Tras estas intervenciones se dio paso a un extenso turno de presuntas de los asistentes moderado por Soledad Díaz (Directora Gerente de APTE) y que clausuró el evento agradeciendo a todos los ponentes por su participación y a los asistentes por el interés demostrado.

Para más información, pueden acceder al vídeo de la jornada: https://youtu.be/1cf9Z93JwGQ